NCR Corporation , anteriormente (1884-1974) National Cash Register Co. , fabricante estadounidense de cajas registradoras, computadoras y sistemas de procesamiento de información.
Cuestionario Cuestionario sobre informática y tecnología ¿Qué dispositivo, lanzado en 1993, dio lugar al término asistente digital personal ?Aunque James Ritty inventó la caja registradora en 1879, fue John H. Patterson (1844-1922) quien, mediante un marketing agresivo y técnicas innovadoras de producción y ventas, hizo de la caja registradora un elemento básico del mercado. Insatisfecho con su trabajo como comerciante de carbón, Patterson compró en 1884 por $ 6.500 una participación mayoritaria en la enferma National Manufacturing Company, un fabricante de cajas registradoras, en una sección deteriorada de Dayton, Ohio. Patterson mejoró la caja registradora, haciéndola más fácil de usar, y envió a su fuerza de ventas altamente motivada a colocar el producto en las tiendas. Pagó a sus vendedores generosas comisiones e introdujo la idea de un territorio exclusivo para cada vendedor. Para disipar los temores de los clientes de mantener una maquinaria tan compleja, estableció una fuerza de reparadores para reparar los productos después de la venta.
La compañía evolucionó en el siglo XX, complementando su producción de cajas registradoras con la introducción de máquinas contables en la década de 1920, productos electrónicos durante la Segunda Guerra Mundial, formularios comerciales y hardware y software de computadora en la década de 1960 y microelectrónica en la década de 1970. En la última década, bajo el liderazgo de los presidentes William S. Anderson y Charles E. Exley, Jr., NCR continuó desarrollando nueva tecnología y expandiendo sus mercados, pero la compañía también se sometió a una reorganización profunda que incluyó una fuerte reducción en su mano de obra. fuerza y la descentralización de sus operaciones fuera de Dayton.
En 1991, la empresa fue comprada por AT&T Corporation y pasó a llamarse Global Information Solutions. Como parte de la división de AT&T en tres compañías separadas en 1996, NCR Corporation se escindió a los accionistas de AT&T y retomó su nombre original. Los productos de NCR incluyen cajeros automáticos (ATM), equipos electrónicos de oficina, escáneres de supermercados, semiconductores y sistemas informáticos multiusuario. La compañía también opera una red mundial de centros de procesamiento de datos para empresas que no tienen sistemas de procesamiento de datos internos.
Este artículo fue revisado y actualizado más recientemente por Jeannette L. Nolen, editora asistente.
